台州市客运总站青年志愿者服务队：11年的坚持

　　“每逢节假日，站里都会组织我们团员青年开展相关活动。按我理解，现在志愿者服务工作不单在节日里，它其实就是我们日常工作的一部分。”3月6日，已工作4年的市客运总站员工李魅莎接受采访时说，“‘三八’节，我们会为广大旅客提供免费量血压、送开水等服务。”

　　成立于2002年的市客运总站青年志愿者服务队，由站里的青年团员组成。服务春运，上门为务工返乡工人等提供团体票送票服务……每年，他们都组织相关公益性活动，至今已坚持了11年。

　　2009年3月26日上午，旅客阎某到市客运总站寻求帮助。家庭困难出门打工的他还未找到工作，但路费已用完，无钱坐车返家。得知该旅客已一天没有吃饭后，志愿者们及时提供饭菜并通过车站安排他坐车返家。

　　去年，黄岩乘客颜某遗失一个旅行箱，里面装有现金3000元。车站志愿者拾到后上交，及时联系失主返还。

　　在11年的服务历程中，类似事例不胜枚举。“奉献爱心并不一定要捐出多少钱，或做多大的事情。”志愿者杨平说，“在日常生活中，为广大旅客提供力所能及的帮助，就挺开心。”

　　2009年，“巾帼文明岗”售票班青年岗员放弃休息时间，为台州学院等大中专院校7000多名师生提供远程移动售票服务，墙上“情系教育、无私奉献”锦旗就是无声的最高褒奖。2010年，志愿者们累计向旅客免费发放防暑晕车药品2500多人次，特困旅客救助259起，救助金额4.6万元，提供公交换乘方便条7000余张……2011年1月10日、2月13日两天，志愿者们向过往旅客发放计生宣传册5万册……

　　这是近年市客运总站青年志愿者走过的足迹。目前，该服务队固定成员在50人左右，服务范围在进一步拓展。