全国工人先锋号:洞头电力“海霞”情系万家灯火
“五一”节前夕,温州电力海霞服务队洞头女子分队被中华全国总工会授予全国“工人先锋号”称号。4月28日,我省召开庆祝“五一”国际劳动节暨劳模先进表彰大会,温州电力海霞服务队洞头女子分队队长杨文芳与其他劳模代表一起受到了省领导的接见。
2007年6月1日,洞头县供电局由37名女职工自发报名组成的“海霞电力女子服务队”正式成立。成立后,姑娘们以自己真诚、细致、周到的服务行动,赢得了客户满意、群众欢迎、社会赞誉。2009年,海霞电力女子服务队加入了洞头先锋女子民兵连,成立了电力排,聘请了洞头先锋女子民兵连第一任连长汪月霞为“海霞电力女子服务队”名誉顾问,担当起了履行国防义务和肩负服务地方经济建设的任务。她们通过上军课、定期军事训练等多种形式,不断磨练艰苦奋斗和吃苦耐劳的精神;通过师带徒业务学习和比试,提高业务知识水平;通过开展准军事化训练、户外拓展训练、种植“海霞林”、“孤岛充电费”、组织“电嫂送清凉”等活动,熔炼团队精神。
新时期的“电力海霞”唱响着一曲曲“万家灯火、海霞情深”的赞歌。她们积极组织开展进家庭、进街道、进社区、进学校、进渔村、进企业“六进”活动,进行安全用电、电力政策、节能常识、低碳经济和低碳生活宣传等活动,开展客户用电业务咨询、客户回访、特别服务对象上门服务等活动,同时还不失时机地向居民推广电费充值卡缴费、“孤岛充电费”、送上客户优化供电方案等多种新业务。此外,还利用渔村休渔期,别出心裁地向渔老大们宣传电力海缆保护知识。
“电力海霞女子服务队”队员来自各个科室、基层单位,每个女职工工作性质的不同,所掌握的业务知识也不尽相同。在开展的多次服务中,遇到诸如电灯不亮、内线故障时,往往束手无策,为此,她们自发组织成立了电工小分队。多次聘请局里线路班的师傅传授线路知识,开展师带徒业务学习和比试。如今海霞电力女子服务队经常利用休息日与男职工一道义务为贫困户整改室内老化旧线路。“服务队服务活动繁多,经常要占用业余时间,但我认为挺值得的,能够以己所能帮助更多的人,自己也很开心”,从电力海霞服务队员黄信妹的话语间,笔者看到的是一种纯粹的情系千万家庭的“海霞电力情”。
积极投身公益事业也让这群姑娘变得更加可爱。队员们主动与敬老院、困难户、留守儿童之间结成帮扶对子,成立了海霞电力扶贫帮困基金,积极开展各类慈善助贫帮困活动。逢年过节,到敬老院帮老人收拾屋子、修剪指甲,为老人们添置日常用品,包饺子、裹粽子,与老人一起欢度佳节……老人们每当谈起“电力海霞”,总是饱含深情地说:“她们比咱的闺女还要亲!”
她们不仅为“海霞”争光,还为电力添了彩。在2010年6月20日洞头先锋女子民兵连建连50周年来临之际,洞头先锋女子民兵连展览馆设立了海霞电力排专题展区,展示了新时期“电力海霞”风采。
今年在开展“学雷锋、树新风”活动中,温州电力海霞服务队洞头女子分队积极行动起来,走街入巷,深入各岛屿乡村,积极开展“暖心”服务亮丽渔村、“爱心”服务情暖八旬贫困母亲、“用心”服务海岛渔农民、“省心”服务企业大客户、“贴心”服务空巢老人的“五心”服务活动。组织参加了“雷锋精神永驻洞头文明之风常伴左右”主题活动,用实际行动学雷锋。