青岛最美公交司机张莉:40多位老人都喊她闺女

　　张莉经常在下班后,帮陆忠菊老人照顾她患有脑瘫的女儿。

　　在公交驾驶员岗位上,她与上百位老人成了熟人,有40多位老人一提起她就喊她“闺女”。她叫张莉,是青岛公交集团的一名公交司机,从业以来,在以老年乘客为主要乘客群的青岛220路公交车上,她用热心肠、细心思赢得了上百位老人的赞誉。

　　日记记下乘车老人信息

　　青岛220路线公交车沿途经过近20所学校及公园、早市、超市、医院等公共场所,统计数据显示,车辆运行一圈最多时有90%的乘客都是老年人。

　　今年38岁的张莉,是220路公交车的一名驾驶员。考虑到老年乘客乘车时可能会出现的问题,张莉在车内配备了装有风油精、晕车药等应急物品的“医药百宝箱”,并自费购买了一次性雨衣、环保购物袋、矿泉水等物品供老年乘客使用。除此之外,张莉驾驶220路公交车的4年多时间里,写下了至少1200篇行车日记,其中不仅记录下了行车要领、行车途中见闻,还记录了上百位家庭困难或者生病老人的家庭住址和电话,隔三岔五上门看望或打电话问候。

　　和乘车老人成了亲戚

　　当公交司机近5年的时间里,热心肠的张莉认识了上百名老年乘客,其中多数都是在上下车一帮一扶中慢慢熟识的。

　　“她可是俺的好闺女。”提起张莉,84岁的陆忠菊老人有很多话要说。老人年龄大了,外出买菜上下车不便,张莉碰到后都会上前帮忙,次数多了,也就熟了。张莉了解到陆忠菊老人一直独自抚养从小患有脑瘫的女儿,生活非常不容易,就隔三岔五到老人家中帮忙做家务,每逢阴天下雨都会打电话叮嘱老人关好门窗。

　　陆忠菊老人前一阵子不小心摔倒,在床上躺了3个月,张莉下班后就到家里帮她做饭洗衣,并帮着照料她脑瘫的女儿,不时还自己掏钱买药、买菜。

　　76岁的王秀美老人也将张莉视为“亲女儿”。2011年6月,因长时间陪床体力不支的王秀美老人晕倒在公交车上,张莉热心相助。8月,王秀美的老伴去世,张莉更是一有空就宽慰伤心的王秀美老人,这让老人很感动。

　　目前,在上百位与张莉结识的老人中,有40多位视她为“闺女”,而关心、帮助老人也已成为张莉生活的一部分。

　　“孩子刚出生5个月,我和他爸就离婚了。”在外热心帮助老人的张莉,还是一位坚强的单身母亲。在张莉照顾的老人中,有许多人也都了解张莉的情况,老人们也像她的亲人一样鼓励和安慰她,给了张莉很大的动力。