我当图书“领航员” 道声感谢心头暖

　　一位图书“领航员”在整理书架。

　　最近，位于钱江新城的杭州图书馆多了不少“读书领航员”。今天，记者来到该馆体验“领航员”的工作。

　　走进文献借阅中心，就能看到“领航员”在借书机器旁为读者服务。“领航员”主要负责整理书架、分书上架、回答读者咨询、帮助读者检索，他们通过志愿者报名、培训，7月正式上岗。目前，杭州图书馆已有“领航员”近300人，包括在校学生、公司职员、外来务工者及退休人员等。

　　“领航员”胡熊熊主要负责图书导读和借还书服务工作。看到读者在操作自助借还机时遇到困难，他便主动上前帮忙。“听到有人说‘谢谢’，我就特别开心。”胡熊熊说，他从事担保事业，快退休了，对志愿者工作充满热情，争取每周来图书馆当4小时“领航员”。

　　穿过重重书架，我们来到借阅中心一角的楼梯拐角，这里是专门的分书间。几位管理员正忙着分类整理刚还进来的书。“外借的书一进来，我们就在这里粗分，字母A到F以及H、I在一楼，剩下的在二楼。”图书管理员董中给记者培训。

　　记者看着书标，找着格子上的编码，将手上的书本各归其位。一抬头，董老师那儿已放好了十几本书。记者虽然动作慢，但还是努力记住了书格的位置，把每一本书都放对位置。

　　完成粗分和细分后，记者拉着书车上分好类的书，跟着董老师完成上架、整理工作。“5个书架上的图书近3万册，全部整理一遍需要2个多小时。”董老师说，文学类的书是最热门的，整理起来工作量也最大。

　　“书和架子保持垂直，贴着书架边缘放。”董老师对记者说，要尽量给读者提供良好的阅读环境。一个下午，从分书到上架整理，记者跟着董老师来回七八趟，看到读者在整洁的书架旁翻阅刚上架的书，感到特别开心。