洛阳"诚信哥"卖土鸡蛋出问题 上网致歉当面赔偿

　　吴觅博是河南洛阳市伊川县高山镇洞子沟村人。大学毕业后不久，他返乡做了教师。每周四，吴觅博都到村里收鸡蛋，周末再赶到洛阳市，把鸡蛋送到客户家里。

　　其实，收鸡蛋、卖鸡蛋并不是他的职业。村里有不少老人饲养土鸡，但是“土鸡蛋”经常吃不完、卖不掉。吴觅博注意到这个情况，就从今年初开始，利用业余时间，通过网上发帖，帮村里的老人销售“土鸡蛋”、换些零用钱。

　　吴觅博：我经常到市区去，每次去，都帮他们带鸡蛋过去。这样，他们不用跑，那边客户也能得到真正的土鸡蛋。这样做了一两次，慢慢地，其他的老人们都主动让我帮他们送鸡蛋。

　　吴觅博总是亲自到老人家里收鸡蛋，先按照市价买下来，让老人们旱涝保收，然后再卖到城里，盈亏自负。本来是帮忙，时间长了，似乎变成了承诺。一位老人说，吴觅博这个人实诚，大家都信任他。

　　老人：老了，年纪大，集市远，走不动，这孩子很可靠，把鸡蛋都卖给他。

　　收完鸡蛋后，吴觅博在业余时间亲自送货，也不容易。他早上5点起床，坐公车来回奔波，吃饭总是凑合。但就是这样，从始至终，都能保证卖的是真正的“土鸡蛋”。这份诚信，赢得了许多城里人的称赞。老主顾薛先生说：

　　薛先生：他的信用肯定好。大热天的，出一身汗，他先坐县里的公交车到市里边，在市里边又倒公交车，又抱着鸡蛋往小区里的每家每户送。就是比较感动，现在这个社会能做到这样的很少。

　　但是7月初的一天，吴觅博突然接到一个意想不到的电话，一位老主顾告诉他，最近送来的鸡蛋有些不是土鸡蛋。原来，前段时间由于妻子生孩子，吴觅博没时间亲自收鸡蛋，临时安排了代收人，而个别代收人用其他鸡蛋冒充“土鸡蛋”。

　　查清情况后，吴觅博马上在洛阳市最大的生活门户网站上发了一篇帖子，坦承是自己没有把好质量关，向客户致歉，并且表示要免费退换不纯的土鸡蛋。吴觅博还亲自登门拜访每一位“受害”的顾客，当面道歉，赔偿土鸡蛋。

　　吴觅博：出现这个问题以后，咱赶紧到洛阳市区联系各个客户，确认多少个鸡蛋，咱免费给人家换。向人家承诺了，一定要做到，要诚信。

　　吴觅博勇于担当诚恳道歉的帖子发出后，网友纷纷留言肯定他的诚信举动，而且有更多的人开始买他的土鸡蛋。吴觅博说，起初经常要倒贴钱，现在也是刚保住本儿，但他不在乎这些。今后他还想建立合作社，为更多的留守老人服务，让市民吃到真正的“土鸡蛋”。而诚信，是他永不放弃的底线。

　　编辑点评：诚信社会，需要每一个人的坚守

　　吴觅博本不是生意人，他从村里收土鸡蛋，再卖给城市的客户，和别人比，并没有什么优势，但他坚持讲诚信，凭着这一点，赢得了村里的老人和城市客户的信任。从年初开始到现在，不过几个月时间，他每月销售的土鸡蛋就达到了3000个，向吴觅博提供土鸡蛋的老人，从本村的几家增加到附近五六个自然村的40多家。

　　但是个别帮手不讲诚信，以次充好，这让吴觅博坚守诚信赢得的信任险些丧失。吴觅博勇于承认错误、真诚道歉、主动赔偿，最终能得到大家的谅解，靠的还是一份珍贵的信任。

　　诚信带来的信任，会让每个人都受益。建立和维护信任不容易，而一个小小的不诚信行为，就可能让许多人共同努力才建立起来的宝贵信任毁于一旦。要建设诚信社会，让更多的人都能分享信任带来的美好，就需要我们每一个人都来坚守诚信。