这个院长是家长——念淑兰和她的养老院
2009年,赤峰市红山区的念淑兰,因为一句赌气的话办起了一家养老院。
2008年冬季,念淑兰把母亲去世后一直由姐姐照顾的老父亲接到家中。尽心尽力服侍公公婆婆辞世的念淑兰觉得,姐姐照顾父亲11年,付出了太多,而且自己没能对自己的父母尽孝道,她毅然决然转租了一直是自己在经营的门脸房,准备全身心照顾好体弱多病的父亲。但令她万万没有想到的是,来到她家刚3个月,父亲也去世了。
念淑兰给李兰英老人喂饭。
变成植物人的这位老人到养老院整3年了,孩子们非常放心。
“再吃几个饺子吧。
父亲去世的第7天,念淑兰对丈夫诉说着自己没有照顾好父亲,并赌气地说了句:“咱家的四层楼别开旅店了,办养老院吧。”
几个月后,念淑兰经营房地产多年的丈夫告诉她房子装修好了去看看吧。到地方一看念淑兰傻眼了,丈夫真的把3600多平米的四层楼装修成了养老院。
就这样,因为一句赌气的话,158位老人有了个温馨的家。
开业几个月后,入住的老人渐渐多了起来。但念淑兰却开始每天以泪洗面,回家就和丈夫闹,说不想干了。
因为她每天面对的老人有的脾气不好、身体不好、有的心脏病非常严重、有的残疾、有的半自理、有的完全不能自理……在管理当中老人说重了不行,说轻了不听。念淑兰感慨:“为什么我家的4位老人那么好,为啥这些老人就不一样呢?”
对本来就不好招聘到的护工,管得严格怕辞职走了,管得松了怕对老人不好……
各种问题接踵而至,那一年念淑兰哭了无数回。丈夫的不断鼓励让她咬紧牙关继续向前。
经过一年的调整磨合,养老院的各项工作步入正轨。护工的工资在全市同行业最高,老人们也接受了念淑兰。
每天早晨6点多上班,中午不回家,下午8、9点下班。一年当中自己休假就几天时间,几乎所有节假日都和老人们一起过。“下午有事走得早了,晚上9、10点肯定要回来看一眼”念淑兰说。
去年,院里来了个92岁的李兰英老人,患有老年精神分裂症,生活不能自理。刚来院里谁给喂饭喂药都不行,老人说他们要害自己,结果整整4天没吃饭。最后,念淑兰劝说老人自己是她的亲外甥女,待老人相信后,才肯吃了她喂的饭和药,别人喂就不行!而这一日三餐二药,一喂就是2年。
“只要老人有难处,我都愿意帮忙,只要是老人的利益一定帮他们争取回来”,念淑兰为院里老人打了好几场官司。