“也许你曾是我的乘客” 呼和浩特好司机沈宪菊
行程:眼观六路口答众人
车刚从起点出发,上来的人不多,沈师傅手握方向盘,眼睛盯前方,稳稳地开车了。随着不断到站,乘客多了,沈师傅忙了起来,在专心开车之外,还得解答乘客的问题。
从仕奇公园站上来一位女孩子,一元的线币投几次也没有投进去,沈师傅提醒她把钱展开,纸币才顺利投进去。
恩和家园站到了,有十几个乘客等着上,一个男青年刷了几次卡,都没有刷成功,有些着急,沈师傅示意他先往里走一下,让别的乘客先上车,等后面的乘客都上来后,男青年又重新刷卡,还是没有成功,沈师傅告诉他,可能是公交卡的磁条受损了,并告诉他到公交总公司加磁,就能用。
“这趟车去内蒙古医院吗?”车刚到电力中学站,一位老人急切地问。沈师傅仔细地告诉老人,不经过内蒙古医院,但是可以到内蒙古大学,走一点路就可以到内蒙古医院。老人上车了,又仔细地问了一遍,才放心地坐到座位上。
记者注意到,上车的乘客一般都是询问站点和线路的问题,沈师傅都仔细地解答。
沈师傅说,这些问题对司机来说很容易回答,因为自己多用点心,把站点记熟了,把途经的地点和可以换乘的车记熟,就能给乘客提供准确的信息。
沈师傅告诉记者,98路是通往大学城的,每到周六、日,车上就热闹了,几乎满车厢都是人。乘客多了,自然碰到的问题就多,每天回答乘客多少个问题她没数过,但至少也得几十个,多得上百个。
到站、开门、上车、下车;
车上的乘客不停地变换,唯一不变的是沈师傅手握方向盘,专心致志地开车。
专注:把好手中的方向盘
经过1个多小时的路程,车终于到达了终点站。等到最后一位乘客下车后,沈师傅到调度室签单,10分钟后,又要开车返回。
沈师傅趁着这点时间,擦了擦前挡风玻璃。记者也趁着这点时间和沈师傅聊起来。
沈师傅今年47岁,1995年调到呼市公交总公司,1998年开始当公交司机,这一干就是14年。
提起公交司机这个岗位,沈师傅言语里透着自豪,她先后开过2路、3路、5路公交车,最近又开上98路新能源车。
14年里,也有被乘客误解的时候,也有受委屈的时候,也有受肯定的时候。
沈师傅告诉记者,14年了,她不知道运送过多少乘客,但只要乘客坐到她的车上,她都会认真专注地把好手中的方向盘。
“说不定,你也曾经是我的乘客!”她笑着对记者说。
提起公交车的变化,沈师傅很兴奋,用她的话说,“一天比一天好!”。
刚开始当公交司机的时候,每到一站都是人工喊站名,用扩音器,提醒大家到了哪站,后来,有了手动报站系统,到达哪一站,只要按一下相应的按钮,就可以报站名了,现在都是自动的,到哪一站都是自动报站。以前公交车的水箱在司机的旁边,一到夏天司机热得不行,衣服湿了干,干了湿。现在自己开的新能源车,夏天不冷,冬天不热。