110就是贴心生命线 临安公安接处警可视化

　　浙江日报讯影片《危情911》中，广大观众见识了美国911报警中心的高科技：报警人打电话进来，报警中心迅速锁定其所在位置，附近警员马上出警，让人特别有安全感。

　　不知你是否想到，这样的一幕也可能发生在自己身边。在临安，一种新型的110勤务机制正在全面推广。通过高科技装备，110指挥中心可以做到报警定位可视化、巡处警力分布可视化、警情现场可视化和处警过程可视化，从而更好地打击犯罪。

　　现场：10分钟速擒嫌犯

　　新年伊始，110接处警可视化就显示了威力。1月5日晚，临安人寿小姐急匆匆向市公安局110指挥中心报警：“锦城街道城中街和江南路交叉口，一个男的向我借银行卡，说要给家人汇钱，我借他卡，结果发现他从我卡里转走500元钱！”接警员仔细询问作案人的体貌体征：身高约170厘米，穿蓝色运动服、牛仔裤，一双灰白色耐克鞋，手拎格子包。坐在一旁的视频员立刻调看发案现场周围的监控视频，开展视频侦查。此时，110指挥中心的大屏幕上，画面切换到案发地周边的图像。

　　指挥中心迅速对案件进行研判，两个多小时前，在城中街屈臣氏店门口发生过一起诈骗警情，两起警情的作案人体貌特征相仿，很可能是同一人。指挥中心通过对讲机，将作案人的体貌特征向各巡逻力量进行通报布控，要求巡逻民警前往车站、出城口设卡盘查。

　　10分钟后，锦城派出所民警在钱王街天屹路口附近发现可疑男子，此人姓王，安徽人。经警方讯问和两名受害人的辨认，王某承认两起案件都是他所为。王某因涉嫌诈骗和盗窃，被临安警方行政拘留。

　　调度：报警现场看得见

　　走进临安市公安局110指挥中心，一种紧张而有序的氛围扑面而来。中心设置了指挥区、接警与视频同步区、参谋区、情报区等功能区块，每一名接警员身边，都配置了视频同步分析人员，一旦遇到突发状况或重大警情，能够及时锁定报警人位置，调看现场监控画面。

　　去年，市区畔湖路与景杉路某诊所门口有一名男子坠楼。110指挥中心接警后，立即指派附近民警赶赴现场，并通知120急救。民警走访现场后发现，该坠楼事件可能与传销组织有关。指挥中心通过调看现场附近监控视频，发现了7名可疑人员。两个多小时后，锦城派出所民警在锦溪河堤边发现了这伙人，指挥中心立刻将视频聚焦在该区域，指令周边警力合围，7名犯罪嫌疑人很快落网。

　　110接警，快字当头。临安市公安局110指挥中心对接处警系统进行了设置：报警来电在某一席位的最长停留时间为10秒，如超时马上换至其他席位。同时，实现警情与视频同步，对有监控条件的，警力未到、视频先到，进行现场监控、抓拍和取证。此外，还合理划分防区，确保首批处警力量以最快速度到达现场。

　　感受：安全可靠智能化

　　对于110接处警可视化带来的变化，临安市民刘先生感同身受。去年8月，他在城中街望湖路口发现一名女子躺在马路边，像是晕过去了。

　　就在他讲述情况的时候，110指挥中心的视频上已经出现了他所在区域的画面。5分钟后，120和巡警也出现在现场监控上。“感觉越来越有安全感了。”他高兴地说。

　　据了解，去年，临安全市有效警情同比下降12.86%，接报刑事案件同比下降19.37%，特别是“两抢”案件下降40.26%。

　　据了解，杭州警方的110报警电话起始于1989年，1997年1月10日正式向全社会推出报警和求助服务。从最初的单一接受报警求助，到110、122、119“三台合一”，再到目前高集成、现代化、智能化的综合指挥调度平台体系。如今，110与老百姓的关系越来越密切，成了保护人民群众生命财产安全的一道“生命线”。