卓先生在定海恒大名筑城小区开了一家超市，6年来攒下2万多元的一元面值硬币，他的爱人张女士带上5000元的硬币想换成大额面值钞票或者直接存进银行，结果抱着30多公斤的硬币走了两家银行都没有顺利办成业务。

　　银行不收的钱我们也不要

　　家住定海恒大名筑城的潘先生去小区的超市里想买瓶可乐，可是当他摸出3个一元面值的硬币付款时，店主卓先生却拒绝收硬币。潘先生打听之后才知道，原来卓先生的爱人去存硬币遭到银行拒绝，卓先生火大了，干脆打印了一张通知准备贴出去，内容是“本超市拒收硬币”。

　　“银行不收的钱，我们也不要！”卓先生这次也“任性”了一把。

　　背上30多公斤硬币去存款

　　卓先生在恒大名筑城开超市已经有6年了，这些年来收银时收进不少硬币，一直存放在家里，毛估估至少有2万多元。前些天，卓先生和爱人张女士专门去买来十几只收储硬币的专用盒。一只专用盒可以收储300只一元面值的硬币，连盒子的重量是1.875公斤，2万多元硬币的分量有125公斤以上。

　　因为怕带太多的硬币不方便，打算先去银行存上5000元。

　　连走两家银行都没办成

　　“介多硬币我们没有办法，你到市中心的某银行去办理吧，他们有专用机器，清点起来很方便的。”张女士到了定海新河南路的一家银行网点，工作人员这样告诉她。

　　到了人民南路的某商业银行，“我们这里不收硬币，你到别处去吧。”叫号排到张女士时，银行的营业员回绝了张女士的要求。

　　“我交清点费行不行？这5000元硬币你收进去，给我4900元纸币就行。”张女士几乎是哀求了，可营业员不为所动。张女士还想再说几句，营业员一转身离开了，留下张女士一个人在柜台前发呆。

　　重回网点存款依旧遭拒

　　记者接到卓先生的投诉后，马上驾车来到恒大名筑城。

　　“我一直在新河南路的那家银行存款，今天早上我还存进去10万元的现金。”一见面，张女士便气呼呼地说，存大额纸币的时候银行来者不拒，可是等到顾客遇到点困难，想向银行求助的时候，他们就这样推来推去，实在让人难以接受。“我真想把所有的存款都取出来，再也不去那家银行存款了。 ”

　　记者帮张女士把硬币搬上汽车，再次来到新河南路的银行网店。

　　一见张女士“故地重游”，银行网点的工作人员愣了一下。“我们收不了这么多硬币，工作人员根本没有时间清点。”银行的工作人员说，“你们还是到别处大的银行网点去吧。 ”

　　人行介入出现转机

　　记者拨通了中国人民银行舟山市中心支行的电话，向该行的有关负责人反映了张女士的遭遇。“请张女士稍微等候一下，我们会马上跟这家银行联系。”该行工作人员告诉记者，如银行网点拒收，请再次来电反映情况，届时人民银行将作出处理。

　　在保护金融消费者合法权益方面，人民银行的效率果然是立竿见影。不到5分钟，银行的工作人员转变态度，同意接收剩下的硬币，还派出一名工作人员单独在非现金窗口加班清点，之后给张女士办理了存款手续。

　　剩下的硬币怎么办

　　“你看，我们今天只有一个窗口在开放办理业务，人手非常紧张，如果办理大量小额硬币存款的话，光是清点就要占用大量窗口时间，耽误其他储户办理业务。”

　　“我还有2万多元的硬币怎么办？ ”张女士问。

　　该网点的工作人员表示，张女士如果需要办理大量小额硬币兑换业务，可以事先向银行预约。也可以留下电话，银行会安排人手主动联系张女士，约定兑换时间。